在酒店里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

主动是为了给自已增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会，酒店只能给你提供道具，而舞台需要自已搭建，演出需要自已排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你手里。

人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的酒店，对于新的老板，对于新的同事，你仍然是你，没有任何的特别，你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的，别人正确的、优秀的东西。只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己去融入到酒店当中，融入到团队当中，否则，你永远是酒店的局外人。

你必须站在双赢的心态上去处理你与酒店之间的、酒店与供应商之间的、酒店和消费顾客之间的关系。你不能为了自身的利益而去损坏酒店的利益。没有大家哪有小家。酒店首先是一个利润中心，酒店都没有了利益，你也肯定没有利益，同样，我们也不能损害酒店与供应商之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作，消费顾客满足自己的需求，而酒店实现自己产品的价值。这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。